Logistics đóng vai trò trong toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, hỗ trợ tất cả các khâu từ chuẩn bị nguyên liệu, sản xuất, phân phối thành phẩm đến tay người dùng. Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ logistics hiệu quả sẽ giúp tiết kiệm tối đa chi phí. Đồng thời cũng giúp thúc đẩy tăng trưởng và hạn chế tối đa rủi ro. Tuy nhiên, các nhà máy sản xuất, doanh nghiệp xuất khẩu vẫn gặp nhiều khó khăn:

• Tìm được đơn vị có chuỗi cung ứng hoàn thiện đáp ứng được toàn bộ nhu cầu về Logistics cho các nhà máy chứ không chỉ đơn thuần là vận chuyển hoặc vận chuyển 1 loại hàng hóa.
• Có rất ít đơn vị đáp ứng vận chuyển những loại hàng siêu trường , siêu trọng, hàng quá khổ.
• Chi phí vận chuyển quá cao nhưng chất lượng dịch vụ không tương ứng: Thời gian giao hàng chậm, hàng vận chuyển không an toàn…